J'observe comment votre équipe travaille, je repère ce qui lui prend du temps sans valeur, et je mets en place avec elle des outils simples, branchés sur vos propres documents.
Épicerie fine, centre-villeRien depuis Noël · message prêt
3 100 € l'an dernier
Restaurant, station de skiCommandait chaque mois · 7 mois sans
2 400 €
Cave et fromageriePanier en baisse de 40 %
1 800 €
Maquette illustrative, noms et montants fictifs.
Un cas concret
Les clients qui arrêtent de commander sans prévenir
Un producteur artisanal, 15 personnes, environ 300 clients professionnels. Personne n'a le temps de surveiller qui ne commande plus : on s'en aperçoit trop tard, souvent jamais.
On part de ce qui existeL'export des factures du logiciel de gestion. Rien à remplir pour l'équipe.
Les clients sont classésActifs, dormants depuis 6 mois, perdus depuis un an, avec ce que chacun pesait.
Chaque lundi, la liste arriveLes clients à rappeler en priorité, avec un brouillon de message pour chacun.
Le commercial garde la mainIl relit, appelle, adapte. L'outil prépare, il ne décide pas.
Démonstration réalisée sur un fichier de clients fictif, construit sur le modèle de l'entreprise. L'objectif chiffré est une hypothèse de travail, à confirmer avec les vrais chiffres. Outils : 0 à 600 € par an.
Vos équipes décident
Avant d'automatiser, je demande à chacun ce qu'il veut garder
L'outil prépare
Retrouver une pièce, un historique, une réponse déjà donnée
Un premier jet de mail, de relance, de compte rendu
Les documents répétitifs
Vous gardez la main
La relation client, le conseil, la négociation
Toute décision, toute signature, tout envoi
Ce que l'équipe aime faire
« Si vos équipes doivent apprendre à parler à la machine, j'ai raté mon travail. »
Pour démarrer
Un pilote court, à prix fixe
Une journée d'auditChez vous ou en visio : ce qui marche, ce qui fait perdre du temps.
La carte de vos points de frustrationChaque sujet avec son gain estimé, son effort et son délai. Vous en choisissez un.
Un plan d'action chiffréLe sujet choisi, analysé sur vos vrais documents, prêt à lancer.
500 € le pilote2 à 3 semaines · TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Pour vous : environ 1 h 20 au total. Pour l'équipe : un ou deux entretiens de 30 minutes. Si vous continuez, les 500 € sont déduits de la mise en place.
On regarde ensemble où part votre temps ?
Un premier échange de 30 minutes, gratuit. Vous repartez avec au moins une piste concrète, même si on ne travaille pas ensemble.